Preguntas Frecuentes

¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?

Disponemos de los siguientes medios de pago:

¿Cuál es el costo de envío?

El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.

¿Cómo se realizan los envíos?

Trabajamos con E- PICK, CORREO ARGENTINO o PICK UP POINT en Zona Sur. Acerca de este último, recibirás información una vez realizada la compra.

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo el país o a nuestro PICK UP POINT en Zona Sur.

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado.

CORREO ARGENTINO: demora se estimada entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago.

E-PICK: demora se estimada entre 2 y 4 días hábiles luego de acreditado el pago.

PICK UP POINT: demora estimada 2 días hábiles. IMPORTANTE: se puede retirar una vez que llegue la confirmación de que tu pedido se encuentra listo para retirar en el punto.

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

Puedes solicitar un cambio hasta 15 días luego de recibida la compra.

En caso de seleccionar retiro en sucursal de CORREO ARGENTINO o E-PICK, los 15 días comienzan a correr a partir de la llegada a la misma (independientemente de la fecha que el cliente lo retire).

Recorda que el costo de envío corre por cuenta del comprador.

IMPORTANTE: La prenda debe encontrarse en perfectas condiciones, como fue entregada, para que el cambio sea aceptado. Debe conservar su etiqueta y embalaje original, y no haber sido utilizados. Los precios a considerar son los montos abonados al momento de realizar la compra. Las prendas de SALE únicamente tienen cambio por prendas de SALE.

¿Qué debo hacer si quiero realizar un cambio?

Nos podes contactar a [email protected] y te vamos a brindar ayuda al respecto.

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?